Aviso de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.

Quién es responsable de tus datos

MOTODRIVE, S.A. de C.V. ("MotoDrive") es responsable del uso y la protección de tus datos personales, con domicilio en Calle Doctor Jesús Valenzuela 25, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06720. Bajaj es la marca bajo la que operamos este sitio.

Este aviso aplica a lo que recabamos en https://subetealademo.bajajoficial.mx, donde puedes apartar una prueba de manejo sin costo. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a contacto@motodrv.com o llamarnos al 800 228 6686.

Qué datos recabamos

Al agendar tu prueba de manejo: tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono, junto con la moto que elegiste, la sucursal, la fecha y la hora. Guardamos también tu declaración de que tienes licencia de motociclista vigente y de que eres mayor de edad, y el hecho de que aceptaste este aviso y en qué versión.

No te pedimos tu licencia ni una copia de ella en este sitio. Es un requisito que declaras aquí y que la sucursal verifica en persona el día de tu prueba, antes de entregarte la moto.

Para mostrarte las sucursales más cercanas: si le das permiso a tu navegador, tu ubicación aproximada. La usamos en ese momento para ordenar la lista por cercanía y no la guardamos. Puedes no darla: siempre está el camino de elegir tu estado y tu municipio a mano, y el funnel nunca se queda esperando ese permiso.

Por el solo hecho de navegar, nuestros servidores y los de nuestros proveedores registran datos técnicos: tu dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador. Usamos tu dirección IP para evitar que alguien agende cientos de pruebas con un programa, y la borramos a las 48 horas.

También medimos por dónde se cae la gente en el proceso. Esa medición no lleva tu nombre, tu correo, tu teléfono ni tu dirección IP: solo el paso al que llegaste, la moto, la sucursal y la campaña por la que entraste, ligados a un identificador aleatorio que se borra al cerrar la pestaña.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales. La prueba de manejo no tiene costo y en este sitio no se cobra nada.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podríamos apartarte la prueba:

Apartar tu lugar, confirmártelo, recordártelo y avisarte si algo cambia.
Compartir tu cita con la sucursal que elegiste, para que te espere con la moto.
Dejar constancia de que declaraste tener licencia vigente y ser mayor de edad, que son requisitos para manejar.
Atenderte cuando consultes o canceles tu cita con tu folio.
Proteger el sitio contra abuso y envíos automatizados.
Cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y a las que te puedes negar:

Que un asesor de la sucursal te dé seguimiento sobre la moto que probaste.
Enviarte una encuesta sobre cómo te fue en tu prueba de manejo.
Informarte sobre modelos, campañas y promociones de Bajaj.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a contacto@motodrv.com. Negarte no afecta tu prueba de manejo: tu cita sigue en pie igual.

Con quién los compartimos

Con la sucursal que eliges. Recibe tu nombre, tu teléfono, tu correo, la moto y el horario, porque es quien te va a atender; sin eso no hay prueba de manejo. Las sucursales de la red son negocios independientes y responden por el uso que den a tus datos a partir de ese momento.
Con Bajaj y su red, cuando haga falta para organizar las unidades de demostración y dar seguimiento a tu solicitud.
Con proveedores que trabajan por cuenta nuestra y solo siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento e infraestructura, y envío de correo. Algunos de ellos operan servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos.
Con autoridades competentes, cuando una ley, un requerimiento o una resolución nos obligue.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para su publicidad.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren y a oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@motodrv.com con:

Tu nombre y un medio para contactarte.
Un documento que acredite tu identidad, o la representación de quien actúe por ti.
Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Cualquier elemento que nos ayude a localizar tus datos, como el folio de tu cita.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos de envío o de reproducción si pides copias.

Si lo único que quieres es cancelar tu prueba de manejo, no hace falta todo esto: puedes hacerlo tú mismo con tu folio, desde la liga que viene en tu correo de confirmación.

Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Además de tus derechos ARCO, puedes pedirnos por el mismo correo que dejemos de mandarte comunicaciones o que limitemos el uso de tus datos para finalidades adicionales. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO (repep.profeco.gob.mx).

Cookies y tecnologías de rastreo

Para agendar tu prueba de manejo no usamos cookies. Para saber en qué paso se queda la gente guardamos un identificador aleatorio en la memoria de tu pestaña, que se borra sola al cerrarla: no viaja a otros sitios, no te reconoce mañana y no está ligado a tu nombre. No usamos herramientas de analítica de terceros ni cookies publicitarias.

Sí se usa una cookie de sesión, y solo entonces, si entras con una cuenta al panel de administración o al portal de sucursales. Sirve para mantener la sesión iniciada y para nada más.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Tu dirección IP, mientras sirve para frenar abuso: 48 horas.
La medición de pasos del funnel, que no lleva datos personales: 180 días.
Los códigos de acceso al portal de sucursales, hasta que vencen.
Los datos de tu cita, mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y durante los plazos que nos exija la ley.

Una cita cancelada no se borra: queda como constancia de que existió, de que la sucursal apartó una moto y de qué versión de este aviso aceptaste.

Seguridad

Tratamos tus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ninguna medida de seguridad es infalible y ninguna transmisión por internet es completamente segura, así que no podemos garantizar de manera absoluta la seguridad de la información que nos envíes.

Si detectas una falla de seguridad en este sitio, escríbenos a contacto@motodrv.com.

Correos falsos

Nunca te pediremos por correo electrónico tu contraseña, ni datos de tarjetas bancarias, ni un pago para apartar tu prueba de manejo. La prueba no cuesta nada. Si recibes un mensaje que parece nuestro y te pide algo así, no respondas ni abras la liga: repórtalo a contacto@motodrv.com.

Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar. La versión vigente es siempre la que está publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Si el cambio es importante, te lo haremos saber por los medios de contacto que nos hayas dado.

Si no estás conforme

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en inai.org.mx.

Ley aplicable

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa mexicana aplicable. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.